「お客様の Google 広告アカウントは利用停止状態になりました」というメール

ある日突然,以下のようなメールが飛んできて,結構焦りました。

お客様の Google 広告アカウントは利用停止状態になりました(費用が発生していないため)

何と,自分のAdsenseがGoogleから停止処分を受けた!?と思ったのですが…



そして本文には次のように記載されています。

お客様の Google 広告アカウント(XXX-XXX-XXXX)は、15 か月以上にわたり費用が発生していないため、18/09/XXをもって自動的に利用停止状態となりました。 詳しくは、利用されていないアカウントの停止に関する説明をご確認ください。

アカウントが利用停止状態になると、24 時間以内に対象アカウントの広告の掲載が停止されます。アカウントに残高がある場合は、登録されている銀行口座やクレジットカードに 4 週間以内に返金されます。

アカウントのご利用を再開する場合は、Google 広告アカウントにログインしてお手続きください。 詳しくは、利用が停止された AdWords アカウントの再開に関する説明をご確認ください。

よろしくお願い申し上げます。

Google 広告チーム

これまでに,Google Adsenseの規約に抵触するようなことは何もやってこなかったはずなのに,何か違反と見なされるようなことがあったんだろうか…と不安になったのですが,よくよくメールを読んでみると,Google広告(旧Google AdWords)からのメールだったことに気が付きました。

そして,私がGoogle広告に何も出稿しなかったため,非アクティブなアカウントということで,自動的に停止することになったというお知らせでした。

15か月前に何かの操作をしたかどうかも記憶にないのですが,もしかするとXXXX円無料キャンペーンなどがあって,その時にGoogle AdWordsのアカウントを有効化したのかもしれません。

とりあえず,大事でなくて良かったです。

Google広告を利用したくなれば,その時にアカウントを再有効化することが出来そうでした。

「お客様の Google 広告アカウントは利用停止状態になりました」というメール” への2件のコメント

  1. はじめまして。
    私のところにもまったく同じメールが舞い込み、一時は仰天しました。(あの「Google広告」の真っ赤な帯は恐怖でした)

    でもGoogle「広告」であってAdSenseとは全然関係ないとのお話で、大変有り難うございます。

    結果として何もリアクションしておりませんが、本当にほっとしています。

    • ビックリしますよね…
      ともあれ,何事でもなくてよかったです(^^;)
      コメントありがとうございました。

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