Windows10でChromeだけネットが繋がらなくなった場合の対処法

Windows10にアップグレードすると、Internet Explorerが無くなり、Edgeというブラウザになることは大きなニュースでした。

しかし、その背後で多くの人が経験しているのは、Edge以外のブラウザ、つまりGoogle Chromeなどで、インターネットが繋がらなくなるという症状です。

PCの再起動や、ブラウザの再インストールを行っても効果がありません

これはもはや、MicrosoftがEdgeに乗り換えさせようとして、嫌がらせをしていると言われるレベルです。

Chromeだけどうしてもインターネットが繋がらない…

最初は、64bitバージョンのChromeをインストールすることで解消するかと思われたのですが、残念ながらそれも不発に終わりました。

そして、数時間の格闘の後、ようやくたどりついた解決策が、以下の通りです。

1.コマンドプロンプトを管理者権限で立ち上げる

Windows10でChromeが使えない場合には、まずコマンドプロンプトを管理者で立ち上げる

Windows10でChromeが使えない場合には、まずコマンドプロンプトを管理者で立ち上げる

2.netsh winsock reset と入力してEnterキーを押下する

Windows10でChromeが使えない場合には、netsh winsock resetコマンドを入力する

netsh winsock resetコマンドを入力する

3.PCを再起動する

これで、晴れてWindows10でもChromeでインターネットが使えるようになりました。

多くの人が経験しているトラブルのようですので、このあたりは、Windows10でもしっかりと対応した形で作りこんでもらいたいものですが、本当にEdge移行への陰謀説もあり得るのかもしれません…。

困っている方のご参考になれば幸いです。

他の対処法もいろいろと試しましたので、これでもWindows10でChromeだけネットにつながらない方は、コメント欄でご相談ください。

コメント

  1. […] ← 前へ […]

  2. 匿名 より:

    素晴らしい。できました。ありがとうございます。

  3. うたたね うに より:

    突然つながらなくなったのでほんとうにたすかりましたっ・・・。ありがとうございますっ。

  4. altdorf より:

    はじめて問い合わせします。宜しくお願いします。
    win10で突然chromeが動かなくなり(white画面のまま)、netsh winsock resetを管理者で実行し、再起動しましたが、まだchromeが動作しません。edgeやIEは動作します。edgeでは日本語モードが動作しませんが。なんとかchrome復活のための情報を頂きたくお願いします。

  5. altdorf より:

    昨晩質問したaltdorfです。今朝ほど再度試みたところ、無事にchromeが動作するようになりました。ありがとうございます。昨晩と変わったところは、

    1.昨晩はすべてのアプリを終了せずに電源offしたが今朝は全てのアプリを終了した後に、
    2.電源offではなく再起動を行いました。

    いずれにせよ、大変助かりました。ありがとうございます。

    • macruby macruby より:

      解決なさったようで,良かったですね!
      ご報告くださり,ありがとうございました。再起動で解消する場合もあるということ,私も勉強になりました。
      ありがとうございました。

  6. 花子 より:

    昨年windows10にしたのですが
    先ほどChromeを更新したらChromeが開かなくなりました。
    コマンドプロントへの入力をしてenterキーで「リセットしました。再起動の必要があります。」というようなことが出てきて再起動しましたが、
    Chromeが使えません。
    5回くらい試してみました。
    何か方法はありますか?
    よろしくお願いします。

    • macruby macruby より:

      ひとまず、Chromeをアンインストールして、再インストールしてみたいところですが、すでにお試しになったでしょうか?

  7. […] 参照:Windows10でChromeだけネットが繋がらなくなった場合の対処法 | MacRuby […]

  8. KY より:

    他のブラウザやパソコンでは大丈夫なのに、特定のマシンのChromeだけダメ、再インストールしてもダメ、で途方に暮れかかりましたが、本当に助かりました。感謝。

  9. 匿名 より:

    本当に素晴らしいです!
    7から10へアップグレードした後、しばらくはクローム使えていましたが、どうしてだかわからなくて、誰に聞いても解決できなくて本当に困り果てていました。
    本当に助かりました。ありがとうございました。

    • macruby macruby より:

      やはり多くの方が経験されている問題のようですね…。
      無事に解消したようで、よかったです。
      コメントありがとうございました。

  10. より:

    コマンドプロンプトが全然見つからず挫折しそうになった初心者ですが、奇跡的にコマンドプロントを発見し、超ひとりでできました!(最初、コマンドプロント(c)ってのでヤッて、失敗したことは内緒です) ありがとうございます。

    • macruby macruby より:

      無事にコマンドプロンプトが見つかって良かったです(^^)
      コメントありがとうございました!

  11. くみまろ より:

    ある朝、電源を入れて放置していたらウインウズ10に勝手にアップグレードされていて、焦りました。さらにChromeも使えなくなって困り果てておりました。おかげさまで、今までのように使用できるようになりました。貴重な素晴らしい情報を本当にありがとうございました。

  12. きゃしきゃしぽん より:

    ありがとうございました、無事につながりました!
    60代の初心者おばさんにも出来ました。かなりドキドキしながらですが・・・。
    助かりました~!
    また何か起きたら助けてほしい・・・というのは甘えすぎでしょうか(笑)
    よろしくお願いします!

    • macruby macruby より:

      無事に治ったようで,何よりです!
      またお役に立てる記事を書けるように,精進してまいります。
      コメントありがとうございました!

  13. きゃしきゃしぽん より:

    たびたびすみません。先日お世話になったきゃしきゃしぽんです。
    その後普通に使えていたのですが、今また突然開けなくなりました。さっきまで使っていたのですが。
    また同じ操作をすれば直るのでしょうか。今後もたびたびこういうことが起きるのでしょうか。
    そういえばメール(outlook)からインターネットにつなぐと、前はグーグルだったのに今はなぜかIEになっています。
    解決策があったら教えていただけると助かります。
    よろしくお願いいたします。

    • macruby macruby より:

      まず,既定のブラウザを,Chromeに変更してみるとどうでしょうか?

      1.パソコンの[スタート メニュー]をクリックします。
      2.[設定] をクリックします。
      3.[システム] -> [既定のアプリ] の順に選択します。
      4.画面下部の [Web ブラウザー] に表示されている現在のブラウザをクリックします(初期設定は Microsoft Edge です)。
      5.[アプリを選ぶ] ウィンドウで [Google Chrome] をクリックします。

  14. 池田香爾 より:

    Windows7の環境下で【Cromeだけ繋がらない】と相談されたのですがーー
    Windows10での対処法と同じ様に管理者権限でコマンドプロンプトを立ち上げて解決できるでしょうか?私の環境下では10ですので検証する術が有りません!
    宜しくお願い致します

    • macruby macruby より:

      試してみる価値はあると思います。
      もしうまくいかないようでしたら,他の原因が考えられますので,一度,Chormeの再インストールをお試しになるのが良いかと思います。

      • 池田香爾 より:

        大変、助かりました!ずっとモヤモヤが続いていて、何故Cromeだけがと云う思いでしたがーー、ありがとうございました!

  15. きゃしきゃしぽん より:

    すぐに返信をありがとうございました。さっそくやってみましたが、「アプリをえらぶ」ウィンドウで「google chrome」をクリックしましたら、クリックしたところが黒っぽくなり、そのまま固まってしまいます。
    閉じることはできたので、何度かやってみましたがやはりそこで固まってしまいます。あきらめた方がいいでしょうか。
    何度も申訳ありません。

    • macruby macruby より:

      なるほど。そうしますと、Chromeが不具合を抱えている可能性が高いですね。それで、Chromeをきれいにアンインストールし、再インストールを試してみたいところです。

      ■Chromeをアンインストールする
      [スタートボタン]を右クリック -> [プログラムと機能]
      [Google Chrome]を選択し、アンインストール。

      ■Chromeを再びインストール
      https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html
      このURLから[Chromeをダウンロード]ボタンをクリックし、[同意してインストール]。

      まずは、ここまでお試しいただけるでしょうか?

      • きゃしきゃしぽん より:

        遅くなりまして申し訳ありません。
        再インストールもうまくいかず、しばらく放置したのち、再度最初の方法をやってみたところうまくつながるようになりました。
        今のところ、ここ一週間ほどは問題なく使えています。
        いろいろなアドバイスを本当にありがとうございました。

        • macruby macruby より:

          解決なさったようで、良かったです!
          また、ご質問があれば何でもお知らせください!

  16. HIRO より:

    初めまして。「グーグル つながらない」で検索して様々な原因を探しましたが該当です、アンインストールしても解決しませんでしたが、当サイトでご紹介されている方法で解決しました。

    本当にありがとうございました。

    参考までに私のケースですが、

    最近、デスクトップPC(Windows10)を購入し、すぐにグーグルクロームを使用しておりました。約1週間は問題なく使用できていましたで、Windows7➡Windows10にした途端に使えなくなったケースではあありません。

    しかし、当サイトでご紹介している方法で解決しました。
    お世話になりました。本当にありがとうございました。

    • macruby macruby より:

      ご丁寧なコメントに,また他の方の参考にもなる情報を含めてくださり,ありがとうございます。お役に立ったようで,大変うれしく思います。ありがとうございました!

  17. […] ドプロンプトで「netsh winsock reset」を実行するという方法でした。 たどり着いたサイトはコチラ。ありがと感謝。 >>> Windows10でChromeだけネットが繋がらなくなった場合の対処法 | MacRuby […]

  18. ういんどうずー より:

    ありがとうございました。
    コマンドプロンプトで解決しました。
    メールも全然開けなかったのも開けるようになって、一気に解決しました。助かりました。

    • macruby macruby より:

      みなさん同じ症状のようですね。ともあれ、解決なさったようで何よりです。コメントありがとうございました!

  19. 困りました より:

    はじめまして
    数か月前にwindows10にして、問題なく使えていたのですが、今日からchromeがまったく起動しなくなりました。firefoxとedgeは動きます。
    アンインストールしてインストール、chromeクリーンアップ、そして、ここに書いてあるコマンドプロントも試したのですが、やはり動きません。
    なにかヒントをいただけたら幸いです。

    • macruby macruby より:

      Chromeを管理者として実行して試してみるのと、Windows Updateが最新版まで当たっているか、念のためご確認いただけるでしょうか?

  20. toshi より:

    朝から格闘してました。
    クローム開くようになりました。
    感謝申し上げます。
    m(_ _)m

  21. LoveLiver より:

    無事、開きました。
    ありがとうございます。

  22. K より:

    コマンドプロンプトも知らなったおばさんですが 皆さんのコメントを見て思い切ってやってみました。
    無事クロームをひらくことができました。
    ありがとうございました。

    • macruby macruby より:

      チャレンジ成功なさったようで,よかったです!
      コメントありがとうございました(^_^)

  23. Kitamura J. より:

    色々なサイトの方法を試してみたのですが上手くいかず困っておりました。
    貴サイトの方法を試してみたところChromeが使えるようになり本当に助かりました。ありがとうございました!

  24. 山本あきこ より:

    おはようございます。
    chromeが起動せず、こちらにたどり着きました。
    アンインストールで固まったようで、「現在のプログラムのアンインストールまたは変更が完了するまでお待ちください。」
    の表示でアンインストールが出来ない状態で止まっています。

    パソコン歴は長い主婦ですがハードの知識はありません。
    アドバイスを頂ければ幸いです。
    よろしくお願いします。

    • 山本あきこ より:

      固まっていたアンインストールが完了して再度インストールしたのですがやはり同じループにおちいったようです。

      • macruby macruby より:

        アンインストール後に、再起動を確実に行ってから、再インストールされたでしょうか?もしそうでないようでしたら、一度お試しになると良いかもしれません。

  25. kenneko より:

    Chromeが突然繋がらなくなり困っていた所、貴サイトにたどり着きました。

    早速、記載された通りの作業を行ったところ無事復活しました!!

    本当にありがとうございました!!!!

    初めてコマンドプロンプトを使用したので、結構ビビりながらの作業でした(笑)

    • macruby macruby より:

      初めてのコマンドプロンプト、無事に解決なさって良かったです(^-^)
      コメントありがとうございました!

  26. kazuya より:

    先日PCを購入し慣れないwin10に加えchromeまで立ち上がらなくなり途方に暮れておりました。
    こちらのページの方法を試してみたところ一旦は使えるようになっております。
    感謝いたしますありがとうございました。
    しかしシャットダウンをして新たにPCを起動させるとまた元と同じ状態に戻ってしまいます。
    その都度コマンドを入力し再起動をさせながら使っているのが現状です。
    こちらの記事も既に一年以上前のものなのですね。
    その間googleの方で問題の把握や改善に努めた訳ではないように思います。
    根本的に解決されることは無いのでしょうか?

    • macruby macruby より:

      問題が繰り返されるという症状は,このページでは初めてお聞きいたしました。
      可能性の一つですが,もし,無線LANを用いてインターネット接続しておられるようでしたら,一度,有線LANに切り替えて使ってみるというのも,問題の切り分けになるかも知れません。
      改善することを願っております。

      • kazuya より:

        ご教示ありがとうございます
        有線LANは現在の環境ではハードル高めですが
        いろいろ試してみようと思います

  27. わたべ より:

    Chrome、Windows10にアップグレードした時点では正常に動いていたんですが、9月のWindowsアップデート後にがおかしくなりました。
    貴サイトの方法を試したところ正常に動作するようになりました。
    ありがとうございました。

  28. 前世バカ より:

    PCを1か月ほど前に購入して、ずっと困っていました。

    既定ブラウザの変更ができない、検索エンジンの変更ができない、IEとEdge以外のブラウザが立ち上がらない、windows Updateが進まない
    検索エンジンBingだと表示されないページがある・・・・。

    全部解決しました!本当にありがとうございました。

  29. PC素人オバサン より:

    息子のPCがこれになり
    カスタマーサポートに電話し、言われたとおりシステム再インストールしましたが同じ症状が出て困っていました
    こちらのおかげで1発で治りました
    感謝!

  30. rami より:

    最初からwindows10が入ったパソコンを使用してまして、つい数時間前に更新があったのですが、それからChromeがつながらなくなり、このページを探し当てて、上の操作をしたところ、Chromeがまた機能するようになりました。本当に助かりました。ありがとうございます。

  31. カワサキ より:

    こんにちは!
    数日前から、急に使えなくなり、どうしていいのかわからず、途方にくれていました。
    このサイトにたどり着き、試してみたところつながりました。
    本当に助かりました。ありがとうございました。

  32. カワサキ より:

    こんにちは、数日前から急に使えなくなって、どうしていいのか途方にくれていました。
    このサイトにたどり着き、試してみたところ、つながりました。
    メールや、マップなど。日常で使っていたので本当に助かりました。
    ありがとうございました。

  33. コルクスタンド より:

    急にChromeが使えなくなって困っていました。
    他のサイトで紹介されている対処法や思いつく限りの処置をしても改善されずどうしようかと悩んでいました。
    ここで紹介されている方法の通りにしてみたところすぐに改善されました。
    助かりました!ありがとうございます。

  34. こまったちゃん より:

    ウィンドウズアップデート後、急にChromeが使えなくなって困っていました。
    グーグルに連絡しようとしましたが、できず。
    コマンドプロンプトを探すことや管理者権限の問題解決にてこずりましたが、ここで紹介されている方法の通りにしてみたところすぐに改善されました。
    ありがとうございます。

  35. エビ より:

    67歳の男性です。

    グーグルクロームがなければ仕事ができません。

    IEは使わないのでデスクトップから削除していました。

    今日、クロームでは探せないものがあったのでIEをダウンロードしました。そのときに何個かうるさいセキュリティソフトが勝手にダウンロードされ、うるさいので削除したところ、クロームが全く反応しなくなりました。

    貴ページを発見し、早速やってみました。

    再起動し、、、、、やっぱりだめでした。
    システムの復元も試しましたがだめです。

    途方に暮れています。

    乞う! お助けを!

  36. エビ より:

    先ほどの エビです。

    ダメ元と思ってグーグルクロームを再ダウンロードしました。

    そうしたら一瞬で復活していました。

    ありがとうございます。こちらのページに行かなかったら、その方法も「どうせ無駄だ!」とあきらめていたはずです。

    このページはお気に入りに登録させていただきます。
    ありがとうございました。

    • macruby macruby より:

      解決なさったようで,本当によかったです。
      嬉しいコメントもありがとうございました。大変大きな励みになります。
      また良い記事を提供できるように努力してまいります(^^)

  37. くみ より:

    全然chromeが開かなくて、再インストールしてみたり、chromeカナリーに変えてみたり、履歴やクッキーなどを削除してみたり…と試したのですがダメで、MicrosoftEdgeはサクサクなのでこちらを使うしかないかと諦めかけていたのですが、ブックマークとかタブのセットとかまたやるの面倒だな…と思い、やっと見つけたこの記事のおかげで普通に開くようになり本当に助かりました。(コマンドプロンプトがWindowsPowerShellという名前に変わっていて見つけるのにちょっと苦労しました(笑)Windowsめ~。)
    ありがとうございました!

  38. 匿名 より:

    ブルスクからこのエラーになってここの記事に辿り着きました。おかげで助かりましたありがとうございました!

  39. ぱんぱんぱん より:

    会社のパソコンで、Windows10のパソコンでChromeを利用していたのですが、今日のアップデートの後、突如としてChromeが立ち上がらなくなりました。Chromeを立ち上げようとすると、一瞬Chromeのアイコンが出るのですが、すぐにGoogle Chromeは動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムが閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。とメッセージが表示され、Chromeが一向に立ち上がりません。Chromeの再インストール、PCの再起動、このページでご紹介があった方法も試しましたが、うまくいきません。同時期に同じ機種のパソコンを入れたメンバーに症状が起きているので、パソコン特有なものなのかな…とも思ったのですが…。何か対処法をご存じないでしょうか。

    • macruby macruby より:

      そうですね…アップデートの後とのことですが,Windows Updateのことでしょうかね。もしそうであれば,コントロールパネル -> プログラムと機能から,「インストールされた更新プログラム」を開き,インストール日でソートして,最近インストールされたアップデートを削除してから再起動します。

      これで,再びChromeが立ち上がるかどうか試してみるのはいかがでしょうか。

  40. ash より:

    コメント失礼します。状況は違うのですがこちらの方法を実行したところ解決しました!ロシア製と思われるダウンローダーでなにかをもらってしまったらしく、不要な検索エンジン設定を削除したあとに同様の症状に陥り、アドレスバーから検索ができない状態でした。ありがとうございます。

  41. tomo より:

    クロームがつながらない原因も分かり、上記の方法で無事解決しました^^

    良い情報をシェアしてくださりありがとうございます!

  42. 匿名 より:

    私も度々なって困っています。これだけ多くの人のクロームが使えなくなっているのは、やはりマイクロソフトがEDGEに乗り換えさせる陰謀だと思います。嫌ですね。

    • macruby macruby より:

      そう思ってしまうぐらいですよね…
      そして,Edgeにちょっとずつ乗り換えてしまっている自分もいたりします。。

  43. すいか より:

    会社のパソコンで、Windows10のパソコンでChromeを利用していたのですが、昨日のアップデートの後、突如としてChromeが立ち上がらなくなりました。Chromeを立ち上げようとすると、「エラー このウエブページの表示中に問題が発生しました」と表示されて動きません。Chromeの再インストール、PCの再起動、このページでご紹介があった方法も試しましたが、うまくいきません。ほかに対処法があれば教えていただきたくお願いします。