エラー「このコンピューターはリモートコンピューターに接続できません」の対処法

リモートデスクトップ接続を試みた際に，以下のようなエラーが出る場合があります。

このコンピューターはリモートコンピューターに接続できません。RDPファイルに指定されている設定を接続ブローカーで検証できませんでした。サポートが必要な場合は，ネットワーク管理者に問い合わせてください。

英語だと，以下のようなエラーメッセージになります。

Your computer can’t connect to the remote computer because the Connection Broker couldn’t validate the settings specified in your RDP file. Contact your network administrator for assistance.

上記のエラーが出るときの環境としては，リモートデスクトップサーバーをクラスターで組んでいる時に生じることがあります。

イベントビューアでログを見てみる

イベントビューアには，以下のようなエラーログが見つかるかもしれません。

RDPクラスターで再起動がかかった場合

この症状が起こる代表的な場面としては，RDPクラスターがメンテナンス等で再起動された時に生じることがあります。

特に，RD Connection BrokerをHigh Availability Modeで組んでいる場合に起こりやすいと感じます。

まず試すことが出来るのは，RD Connection Broker (RDCB)のどのサーバーに接続しても同じ症状かどうかを試してみることができます。通常は，ロードバランサ―で各RDCBにトラフィックを振り分けていると思いますが，各RDCBにIPで接続を試みることができます。

もし，特定のRDCBサーバーに接続した場合には問題なくRDP接続できるようであれば，ロードバランサの設定を変更するなどして，復旧を優先させることができるでしょう。

問題があるRDCBノードを再起動する

接続ができないノードが特定出来たら，あるいはすべてのノードにおいて同じ症状が出ているのであれば，それらを順に再起動してみましょう。

RDCBのマスターノードを変更するという方法も取れるかもしれませんが，あまり良い影響は与えないと思います。治らない可能性が高いです。

それで，RDCBのノード再起動を行ってみることをお勧めします。多くの場合，それで，問題なく接続できるようになると思います。

以上，「このコンピューターはリモートコンピューターに接続できません。RDPファイルに指定されている設定を接続ブローカーで検証できませんでした。」というエラーがでてRDP接続できない場合の対処法でした。