POST画面において,ストレージコントローラーが以下のようなエラーを出力する場合があります。
1777-Slot 1 Drive Array - Storage Enclosure Problem Detected Port 1E: Box 1: Link Errors Detected by Expander
これは,ストレージアレイコントローラーに障害が生じて,再起動した場合などにもよく確認される事象です。
では,このアラートをどのように解消することができるでしょうか。
Firmwareのアップデートを試してみる
アレイコントローラーを保証交換した場合など,コントローラーのFirmwareのバージョンが古い場合があります。
組織で採用している最新のFirmwareバージョンになっているかどうかを確認しましょう。
ストレージエンクロージャーの再起動を試みる
ストレージエンクロージャーとのリンクに不具合が生じている可能性が高いですので,一度,エンクロージャーの電源を落としてみましょう。
その際の順番は,サーバーをシャットダウンしてから,ストレージエンクロージャーをシャットダウンしてください。
起動は逆の順番で,ストレージエンクロージャーを起動して,十分にReadyになった後で,サーバーを起動しましょう。
I/Oモジュールとケーブルの抜き差し
それでもエラーが解消しない場合には,I/Oモジュールに不具合が生じているかもしれません。
上述のストレージエンクロージャーのシャットダウンだけでは,実はI/Oモジュールは生きている場合があります。
それで,確実にI/Oモジュールにリセットがかかるよう,物理的に抜き差ししてみましょう。
同時に,SCSIケーブルなども抜き差ししておきましょう。ケーブルの刺さり具合が甘くて,不安定になっているという可能性もゼロではありません。
それでもだめならメーカーサポート
これでもエラーが解消しない場合があります。そのような時には,I/Oモジュールの故障も考えられますので,iLOからのステータスは健全だったとしても,交換してもらう必要があるかもしれません。
予備のI/Oモジュールを持っているのであれば,一度交換してからサーバーの起動を試してみるのも有効でしょう。
以上,POST画面において,Storage Enclosure Problem Detected – Link Errors Detected by Expanderというエラーメッセージが出てしまう場合の対処法でした。
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