Windows10でChromeだけネットが繋がらなくなった場合の対処法

Windows10にアップグレードすると、Internet Explorerが無くなり、Edgeというブラウザになることは大きなニュースでした。

しかし、その背後で多くの人が経験しているのは、Edge以外のブラウザ、つまりGoogle Chromeなどで、インターネットが繋がらなくなるという症状です。

PCの再起動や、ブラウザの再インストールを行っても効果がありません

これはもはや、MicrosoftがEdgeに乗り換えさせようとして、嫌がらせをしていると言われるレベルです。


Chromeだけどうしてもインターネットが繋がらない…


最初は、64bitバージョンのChromeをインストールすることで解消するかと思われたのですが、残念ながらそれも不発に終わりました。

そして、数時間の格闘の後、ようやくたどりついた解決策が、以下の通りです。

1.コマンドプロンプトを管理者権限で立ち上げる

Windows10でChromeが使えない場合には、まずコマンドプロンプトを管理者で立ち上げる

Windows10でChromeが使えない場合には、まずコマンドプロンプトを管理者で立ち上げる




2.netsh winsock reset と入力してEnterキーを押下する

Windows10でChromeが使えない場合には、netsh winsock resetコマンドを入力する

netsh winsock resetコマンドを入力する




3.PCを再起動する


これで、晴れてWindows10でもChromeでインターネットが使えるようになりました。

多くの人が経験しているトラブルのようですので、このあたりは、Windows10でもしっかりと対応した形で作りこんでもらいたいものですが、本当にEdge移行への陰謀説もあり得るのかもしれません…。

困っている方のご参考になれば幸いです。

他の対処法もいろいろと試しましたので、これでもWindows10でChromeだけネットにつながらない方は、コメント欄でご相談ください。

Windows10でChromeだけネットが繋がらなくなった場合の対処法” への64件のコメント

  1. ピンバック: Windows10でChromeの新規タブが重い場合の対処法 | MacRuby

  2. 突然つながらなくなったのでほんとうにたすかりましたっ・・・。ありがとうございますっ。

  3. はじめて問い合わせします。宜しくお願いします。
    win10で突然chromeが動かなくなり(white画面のまま)、netsh winsock resetを管理者で実行し、再起動しましたが、まだchromeが動作しません。edgeやIEは動作します。edgeでは日本語モードが動作しませんが。なんとかchrome復活のための情報を頂きたくお願いします。

  4. 昨晩質問したaltdorfです。今朝ほど再度試みたところ、無事にchromeが動作するようになりました。ありがとうございます。昨晩と変わったところは、

    1.昨晩はすべてのアプリを終了せずに電源offしたが今朝は全てのアプリを終了した後に、
    2.電源offではなく再起動を行いました。

    いずれにせよ、大変助かりました。ありがとうございます。

    • 解決なさったようで,良かったですね!
      ご報告くださり,ありがとうございました。再起動で解消する場合もあるということ,私も勉強になりました。
      ありがとうございました。

  5. 昨年windows10にしたのですが
    先ほどChromeを更新したらChromeが開かなくなりました。
    コマンドプロントへの入力をしてenterキーで「リセットしました。再起動の必要があります。」というようなことが出てきて再起動しましたが、
    Chromeが使えません。
    5回くらい試してみました。
    何か方法はありますか?
    よろしくお願いします。

    • ひとまず、Chromeをアンインストールして、再インストールしてみたいところですが、すでにお試しになったでしょうか?

  6. ピンバック: Windows10にアップデートした後、Chromeがインターネットに接続できない | ポケモンを作りたい!

  7. 他のブラウザやパソコンでは大丈夫なのに、特定のマシンのChromeだけダメ、再インストールしてもダメ、で途方に暮れかかりましたが、本当に助かりました。感謝。

  8. 本当に素晴らしいです!
    7から10へアップグレードした後、しばらくはクローム使えていましたが、どうしてだかわからなくて、誰に聞いても解決できなくて本当に困り果てていました。
    本当に助かりました。ありがとうございました。

    • やはり多くの方が経験されている問題のようですね…。
      無事に解消したようで、よかったです。
      コメントありがとうございました。

  9. コマンドプロンプトが全然見つからず挫折しそうになった初心者ですが、奇跡的にコマンドプロントを発見し、超ひとりでできました!(最初、コマンドプロント(c)ってのでヤッて、失敗したことは内緒です) ありがとうございます。

    • 無事にコマンドプロンプトが見つかって良かったです(^^)
      コメントありがとうございました!

  10. ある朝、電源を入れて放置していたらウインウズ10に勝手にアップグレードされていて、焦りました。さらにChromeも使えなくなって困り果てておりました。おかげさまで、今までのように使用できるようになりました。貴重な素晴らしい情報を本当にありがとうございました。

  11. ありがとうございました、無事につながりました!
    60代の初心者おばさんにも出来ました。かなりドキドキしながらですが・・・。
    助かりました~!
    また何か起きたら助けてほしい・・・というのは甘えすぎでしょうか(笑)
    よろしくお願いします!

    • 無事に治ったようで,何よりです!
      またお役に立てる記事を書けるように,精進してまいります。
      コメントありがとうございました!

  12. たびたびすみません。先日お世話になったきゃしきゃしぽんです。
    その後普通に使えていたのですが、今また突然開けなくなりました。さっきまで使っていたのですが。
    また同じ操作をすれば直るのでしょうか。今後もたびたびこういうことが起きるのでしょうか。
    そういえばメール(outlook)からインターネットにつなぐと、前はグーグルだったのに今はなぜかIEになっています。
    解決策があったら教えていただけると助かります。
    よろしくお願いいたします。

    • まず,既定のブラウザを,Chromeに変更してみるとどうでしょうか?

      1.パソコンの[スタート メニュー]をクリックします。
      2.[設定] をクリックします。
      3.[システム] -> [既定のアプリ] の順に選択します。
      4.画面下部の [Web ブラウザー] に表示されている現在のブラウザをクリックします(初期設定は Microsoft Edge です)。
      5.[アプリを選ぶ] ウィンドウで [Google Chrome] をクリックします。

  13. Windows7の環境下で【Cromeだけ繋がらない】と相談されたのですがーー
    Windows10での対処法と同じ様に管理者権限でコマンドプロンプトを立ち上げて解決できるでしょうか?私の環境下では10ですので検証する術が有りません!
    宜しくお願い致します

    • 試してみる価値はあると思います。
      もしうまくいかないようでしたら,他の原因が考えられますので,一度,Chormeの再インストールをお試しになるのが良いかと思います。

      • 大変、助かりました!ずっとモヤモヤが続いていて、何故Cromeだけがと云う思いでしたがーー、ありがとうございました!

  14. すぐに返信をありがとうございました。さっそくやってみましたが、「アプリをえらぶ」ウィンドウで「google chrome」をクリックしましたら、クリックしたところが黒っぽくなり、そのまま固まってしまいます。
    閉じることはできたので、何度かやってみましたがやはりそこで固まってしまいます。あきらめた方がいいでしょうか。
    何度も申訳ありません。

    • なるほど。そうしますと、Chromeが不具合を抱えている可能性が高いですね。それで、Chromeをきれいにアンインストールし、再インストールを試してみたいところです。

      ■Chromeをアンインストールする
      [スタートボタン]を右クリック -> [プログラムと機能]
      [Google Chrome]を選択し、アンインストール。

      ■Chromeを再びインストール
      https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html
      このURLから[Chromeをダウンロード]ボタンをクリックし、[同意してインストール]。

      まずは、ここまでお試しいただけるでしょうか?

      • 遅くなりまして申し訳ありません。
        再インストールもうまくいかず、しばらく放置したのち、再度最初の方法をやってみたところうまくつながるようになりました。
        今のところ、ここ一週間ほどは問題なく使えています。
        いろいろなアドバイスを本当にありがとうございました。

        • 解決なさったようで、良かったです!
          また、ご質問があれば何でもお知らせください!

  15. 初めまして。「グーグル つながらない」で検索して様々な原因を探しましたが該当です、アンインストールしても解決しませんでしたが、当サイトでご紹介されている方法で解決しました。

    本当にありがとうございました。

    参考までに私のケースですが、

    最近、デスクトップPC(Windows10)を購入し、すぐにグーグルクロームを使用しておりました。約1週間は問題なく使用できていましたで、Windows7➡Windows10にした途端に使えなくなったケースではあありません。

    しかし、当サイトでご紹介している方法で解決しました。
    お世話になりました。本当にありがとうございました。

    • ご丁寧なコメントに,また他の方の参考にもなる情報を含めてくださり,ありがとうございます。お役に立ったようで,大変うれしく思います。ありがとうございました!

  16. ピンバック: Chromeが突然ネットに繋がらなくなくなった!そんな時の解決法はコレだ! | 電気通う

  17. ありがとうございました。
    コマンドプロンプトで解決しました。
    メールも全然開けなかったのも開けるようになって、一気に解決しました。助かりました。

    • みなさん同じ症状のようですね。ともあれ、解決なさったようで何よりです。コメントありがとうございました!

  18. はじめまして
    数か月前にwindows10にして、問題なく使えていたのですが、今日からchromeがまったく起動しなくなりました。firefoxとedgeは動きます。
    アンインストールしてインストール、chromeクリーンアップ、そして、ここに書いてあるコマンドプロントも試したのですが、やはり動きません。
    なにかヒントをいただけたら幸いです。

    • Chromeを管理者として実行して試してみるのと、Windows Updateが最新版まで当たっているか、念のためご確認いただけるでしょうか?

  19. コマンドプロンプトも知らなったおばさんですが 皆さんのコメントを見て思い切ってやってみました。
    無事クロームをひらくことができました。
    ありがとうございました。

    • チャレンジ成功なさったようで,よかったです!
      コメントありがとうございました(^_^)

  20. 色々なサイトの方法を試してみたのですが上手くいかず困っておりました。
    貴サイトの方法を試してみたところChromeが使えるようになり本当に助かりました。ありがとうございました!

  21. おはようございます。
    chromeが起動せず、こちらにたどり着きました。
    アンインストールで固まったようで、「現在のプログラムのアンインストールまたは変更が完了するまでお待ちください。」
    の表示でアンインストールが出来ない状態で止まっています。

    パソコン歴は長い主婦ですがハードの知識はありません。
    アドバイスを頂ければ幸いです。
    よろしくお願いします。

    • 固まっていたアンインストールが完了して再度インストールしたのですがやはり同じループにおちいったようです。

      • アンインストール後に、再起動を確実に行ってから、再インストールされたでしょうか?もしそうでないようでしたら、一度お試しになると良いかもしれません。

  22. Chromeが突然繋がらなくなり困っていた所、貴サイトにたどり着きました。

    早速、記載された通りの作業を行ったところ無事復活しました!!

    本当にありがとうございました!!!!

    初めてコマンドプロンプトを使用したので、結構ビビりながらの作業でした(笑)

    • 初めてのコマンドプロンプト、無事に解決なさって良かったです(^-^)
      コメントありがとうございました!

  23. 先日PCを購入し慣れないwin10に加えchromeまで立ち上がらなくなり途方に暮れておりました。
    こちらのページの方法を試してみたところ一旦は使えるようになっております。
    感謝いたしますありがとうございました。
    しかしシャットダウンをして新たにPCを起動させるとまた元と同じ状態に戻ってしまいます。
    その都度コマンドを入力し再起動をさせながら使っているのが現状です。
    こちらの記事も既に一年以上前のものなのですね。
    その間googleの方で問題の把握や改善に努めた訳ではないように思います。
    根本的に解決されることは無いのでしょうか?

    • 問題が繰り返されるという症状は,このページでは初めてお聞きいたしました。
      可能性の一つですが,もし,無線LANを用いてインターネット接続しておられるようでしたら,一度,有線LANに切り替えて使ってみるというのも,問題の切り分けになるかも知れません。
      改善することを願っております。

      • ご教示ありがとうございます
        有線LANは現在の環境ではハードル高めですが
        いろいろ試してみようと思います

  24. Chrome、Windows10にアップグレードした時点では正常に動いていたんですが、9月のWindowsアップデート後にがおかしくなりました。
    貴サイトの方法を試したところ正常に動作するようになりました。
    ありがとうございました。

  25. PCを1か月ほど前に購入して、ずっと困っていました。

    既定ブラウザの変更ができない、検索エンジンの変更ができない、IEとEdge以外のブラウザが立ち上がらない、windows Updateが進まない
    検索エンジンBingだと表示されないページがある・・・・。

    全部解決しました!本当にありがとうございました。

  26. 息子のPCがこれになり
    カスタマーサポートに電話し、言われたとおりシステム再インストールしましたが同じ症状が出て困っていました
    こちらのおかげで1発で治りました
    感謝!

  27. 最初からwindows10が入ったパソコンを使用してまして、つい数時間前に更新があったのですが、それからChromeがつながらなくなり、このページを探し当てて、上の操作をしたところ、Chromeがまた機能するようになりました。本当に助かりました。ありがとうございます。

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